1. Prerequisiti Meta (Cloud API):
   • Entra in business.facebook.com con un Business Manager già creato.
   • In Impostazioni Business -> Informazioni sul business copia l ID account aziendale (Business Account ID).
   • Crea/usa un App WhatsApp in Meta Developers -> sezione WhatsApp.
   • In Configurazione -> Numero di telefono seleziona il numero WABA e copia l ID del numero di telefono (Phone Number ID).
   • In Configurazione -> sezione Token di accesso genera un Access Token (temporaneo o long-lived via System Users).
2. Configura nel gestionale: apri "WhatsApp Business" (questa finestra), inserisci Business Account ID, Phone Number ID, Access Token, eventuale Template, Limite persone e Telefono per gruppi numerosi, poi salva.
3. Imposta il webhook su Meta/partner: URL endpoint /webhook/whatsapp del gestionale; metodo POST; lascia la verifica disattivata se non richiesta. Usa lo stesso numero/ID configurato sopra.
4. Test: dall area Meta oppure ManyChat/Trengo invia un messaggio di test al numero WABA. Il gestionale rispondera secondo queste regole:
   • Se mancano data/ora/persone: chiede di specificarle con esempio.
   • Se persone > limite: risponde invitando a chiamare il numero indicato.
   • Se il giorno/fascia e bloccata o il blocco e globale: risponde che e al completo.
   • Altrimenti registra la prenotazione e conferma.
5. Blocco/sblocco: i blocchi impostati da desktop/mobile valgono anche per WhatsApp, e viceversa.

Suggerimento: se usi ManyChat/Trengo, inoltra i messaggi in entrata verso /webhook/whatsapp passando un payload compatibile con WhatsApp Cloud API (inclusi phone_number_id e testo messaggio). Il gestionale risponde secondo le regole sopra.